¿Debería volar con TAP Air Portugal?
Cuando buscas volar a algún lugar, ¡la cantidad de aerolíneas puede ser abrumadora! Hemos escrito bastante sobre diferentes aeropuertos europeos, pero ¿qué pasa con las aerolíneas europeas?
Si alguna vez te has preguntado acerca de TAP Air Portugal, entonces esta publicación es para ti! Siga leyendo para conocer todo lo que podría querer saber sobre esta aerolínea portuguesa de bajo costo.
¿Qué es TAP Air Portugal?
TAP Air Portugal es, como habrás adivinado, una aerolínea portuguesa. La aerolínea fue fundada inicialmente en 1945, ¡y ha estado volando desde entonces! Se unieron a Star Alliance en 2005. TAP significa Transportes Aéreos Portugueses, pero el nombre actual: TAP Air Portugal entró en juego en 1979 para hacer el nombre más reconocible internacionalmente. También tienen una práctica app que puede descargar en la App Store (para usuarios de iOS) y para Android, si planea convertirse en un viajero frecuente de TAP.
TAP Air Portugal es una aerolínea europea de bajo coste, aunque sus tarifas no son tan baratas como aerolíneas como RyanAir o EasyJet. Al igual que muchas otras aerolíneas de bajo costo, sus tarifas de equipaje pueden ser restrictivas y costosas. Además, si está buscando volar a cualquier lugar que no sea Lisboa, es probable que tenga que conectarse allí de todos modos.
Si usted es una persona de comida, tenga en cuenta que en cualquier otra cosa que no sean vuelos de larga distancia, no se ofrece comida complementaria. Hay menús donde puede comprar comida, pero si tiene hambre en vuelos de corta / media distancia, ¡asegúrese de traer bocadillos!
Servicio al cliente de FlyTAP
Si desea hablar con el servicio de atención al cliente de TAP Air Portugal, hay un par de opciones disponibles para usted. Puede utilizar el formulario «Contáctenos» para solicitar información, ofrecer un cumplido o enviar una queja. También puede contactarlos en línea a través de Facebook o Twitter. Hay una opción de teléfono, aunque tenga en cuenta que la línea solo está atendida de lunes a domingo, de 8 am a medianoche, hora de Portugal continental.
Todas las opciones se pueden encontrar aquí. También podrá encontrar información sobre cómo ponerse en contacto con la oficina central, la empresa o sus oficinas locales de TAP Air Portugal para consultas sobre objetos perdidos.
¿Qué pasa con las opiniones de TAP Air Portugal?
Al igual que con cualquier aerolínea, las revisiones de TAP Air Portugal varían de excelentes a terribles. Pero, ¿son las reseñas un fiel reflejo de la calidad de FlyTAP Airlines?
Las opiniones de TAP airlines tienen una puntuación media de 3/5 estrellas en TripAdvisor. Actualmente, muchas de las críticas negativas de FlyTAP hablan de frustraciones con largas colas, vuelos retrasados y mal servicio al cliente. A partir de mayo de 2020, su tasa de puntualidad para vuelos fue del 61.8%, que aunque no es la peor, todavía no es la mejor. Además, con la pandemia, los tiempos de reembolso de los vuelos cancelados han sido bastante pobres.
TAP Air Portugal, en términos de comodidad del asiento, espacio para las piernas y experiencia de vuelo real, tiene críticas bastante decentes.
Socios
TAP Air Portugal es parte de Star Alliance y, como tal, se ha asociado con esas aerolíneas. Para aprovechar estas asociaciones, querrá unirse al programa TAP Air Portugal Miles&Go . ¡Es gratis unirse, e incluso obtendrá 200 millas inmediatamente después de unirse!
¡Cuanto más vuele, más millas ganará y más descuentos o beneficios podrá recibir! Si eres un viajero frecuente, es posible que incluso puedas actualizar al nivel de plata u oro.
Su lista completa de socios se puede encontrar aquí, pero puede usar sus millas TAP Air Portugal con aerolíneas como Air Canada o British Airways, compañías de alquiler de automóviles como Hertz e incluso restaurantes.
¿A dónde vuela TAP Air Portugal?
TAP Air Portugal actualmente vuela a más de 80 destinos en más de 30 países, ¡con más en proceso! Sus destinos más populares son, por supuesto, en Portugal (tienen centros en Lisboa y Oporto). Vuelan en Europa, África, América del Norte y América del Sur.
Ya sea que esté buscando un lugar para tomar el sol en las playas, encontrar una animada vida nocturna o una escapada romántica nevada, hay muchos destinos para elegir. Puedes encontrar todas las ciudades donde TAP Air Portugal puede llevarte aquí!
Y también puede explorar la posibilidad de hacer un escala en Lisboa u Oporto por hasta cinco noches!
Tarifas de equipaje
A veces, cuando planea un viaje más largo, es posible que deba facturar algo de equipaje. Dependiendo de su clase de billete, es posible que se le cobre el equipaje facturado con TAP Air Portugal. Analicemos cómo podrían ser su franquicia de equipaje y sus tarifas.
En cualquier vuelo intercontinental (excepto en un boleto con descuento), se le permite una maleta de mano que pesa hasta 23 kg / 50 lb. Registrar una maleta tendrá un costo adicional. En los boletos económicos, se le permite facturar una maleta que no pese más de 23 kg / 50 libras (este límite de peso aumenta si compra una clase superior de boletos).
El precio de esta maleta facturada variará según la ruta a la que vuele, así como cuando la compre en el proceso. Si reserva con antelación su equipaje facturado con su billete, el costo será más barato que si lo hace durante el check-in en línea. Los precios comienzan en € 30 y aumentan a partir de ahí.
Se pueden encontrar desgloses completos de precios aquí!
Política de cancelación de FlyTAP
A medida que la pandemia continúa, nunca es una mala idea comprender las políticas de cancelación de las aerolíneas antes de hacer cualquier reserva. Con TAP Air Portugal, cualquier cancelación dentro de las 24 horas posteriores a la realización de la reserva está sujeta a una tarifa de 30 € para vuelos continentales y 45 € para vuelos intercontinentales.
Las diferentes clases de tarifas vienen con diferentes políticas de cancelación, por lo que es importante leer la letra pequeña de la tarifa que compró, ya que no hay una política para esta aerolínea. Los reembolsos después del período de 24 horas que se procesan a través de FLYTAP no incurrirán en cargos.
Los reembolsos procesados a través de un centro de contacto o un mostrador de ventas incurrirán en una tarifa de 30 € para vuelos continentales y 45 € para vuelos intercontinentales.
Veredicto: ¿Es bueno TAP Air Portugal?
Ya sea que vuele a Portugal o desee explorar otro lugar del mundo, TAP Air Portugal es una aerolínea llena de excelentes opciones de destino y tarifas económicas.
Dicho esto, el servicio al cliente de FlyTAP no es necesariamente el mejor (basado en las reseñas en línea de TAP Air Portugal), por lo que si está buscando reservar una tarifa más complicada, o le gusta la tranquilidad de tener un servicio al cliente sólido, es posible que desee optar por otra aerolínea.
Sin embargo, si está buscando un vuelo económico para llegar a su próximo destino, ¡debería probar FlyTAP!
