¿Puedes encontrar comidas baratas en la aplicación TheFork?

Encontrar buenos lugares para comer cuando se viaja en un país extranjero habría sido una tarea minuciosa si no fuera por la tecnología. Afortunadamente, hay aplicaciones para localizar y revisar lugares para comer, conectar a los huéspedes con chefs y hacer reservas en restaurantes de todo el mundo.

A algunos viajeros les gusta planificar todo con mucha antelación, incluido dónde comer todos los días. También le da mucho tiempo para investigar, revisar reseñas y elegir restaurantes que sirvan la comida que le gusta. En este caso, una aplicación de reserva de restaurantes es muy útil.

Anteriormente revisamos aplicaciones como EatWith, para ver si vale la pena usarlas para localizar buena comida en el extranjero. Hoy, revisaremos una aplicación similar llamada TheFork. TheFork by Trip Advisor es una de esas aplicaciones populares, especialmente en Europa. ¡Lee nuestra reseña de TheFork para determinar si es la opción correcta para ti!

¿Qué es TheFork?

Fundada en 2007, TheFork es una plataforma de reservas de restaurantes en línea que le permite navegar y reservar una experiencia gastronómica en cafés, restaurantes y restaurantes. TheFork ha crecido como una plataforma líder desde su asociación con TripAdvisor en 2014.

Ahora está disponible en 22 países de Europa, Australia y América Latina, con 80,000 restaurantes listados en la aplicación para reservar. La aplicación TheFork está disponible para dispositivos iOS y Android.

Programa de fidelización de TheFork

Cuando haces una reserva desde la aplicación o refieres TheFork a uno de tus amigos, el programa de lealtad te recompensa con puntos llamados «Yums». A cambio, puede usar los Yums ganados para reclamar descuentos u ofertas en restaurantes que acepten Yums.

Ayuda a los usuarios frecuentes de TheFork a ahorrar dinero. Sin embargo, muchos clientes habían dejado comentarios decepcionantes que indicaban que la mayoría de los restaurantes no aceptan puntos Yums, lo que hace que las ganancias que recibió sean inútiles.

¿Cómo busco un restaurante en TheFork?

En la página de inicio, tiene la opción de buscar restaurantes por ubicación. Puede especificar el nombre del restaurante de tipo de cocina o ir con todos los restaurantes para una elección más amplia. Además, seleccione la fecha, la franja horaria y el número de invitados si solo necesita los restaurantes disponibles para sus necesidades.

Si no proporciona filtros, la aplicación le proporcionará una lista de todos los restaurantes, algunos de los cuales pueden estar cerrados o completamente reservados en el día. Por supuesto, siempre puede consultar la disponibilidad haciendo clic en cada restaurante y viendo el calendario de reservas.

Puede filtrar los resultados de búsqueda aún más por calificación promedio, precio promedio, ventajas de TheFork, requisitos dietéticos, tipo de cocina, entorno y ambiente, opciones de pago, vecindarios y muchos más.

Lo que nos gustó de TheFork.

TheFork es particularmente beneficioso para aquellos que viajan por Europa. Encontrará muchos restaurantes para elegir, en diferentes rangos de precios. Es una gran plataforma para encontrar un restaurante que ofrezca una cocina particular que desee probar, ya sea mexicana, tailandesa, japonesa, caribeña o cualquier otra cosa. También puede buscar restaurantes por ambiente romántico, familiar, tradicional, moderno, etc. Las revisiones dejadas por usuarios anteriores también lo ayudan a tener una buena idea de la calidad del servicio.

TheFork te permite reservar con hasta tres meses de antelación y no cobra ninguna tarifa por las reservas realizadas. No tiene que pasar por la molestia de llamar al restaurante o hacer cola. Un gran beneficio adicional de esta aplicación es que puede aplicar múltiples filtros a la vez para especificar y encontrar el restaurante al que le gustaría ir.

Los requisitos dietéticos específicos, como alimentos sin gluten, halal, kosher, orgánicos, veganos, vegetarianos, ahorran a los usuarios el tiempo y el esfuerzo para buscar comentarios o llamar a los restaurantes. TheFork Pay ha habilitado el pago sin contacto, lo que permite a los usuarios guardar los detalles de su tarjeta de crédito en la aplicación y pagar rápidamente.

Lo que creemos que TheFork puede hacer mejor.

Nos encontramos con muchas críticas negativas sobre TheFork que destacaron su sistema de reservas defectuoso y poco confiable. En muchos casos, los usuarios no recibieron las reservas del restaurante, pero los restaurantes enviaron la confirmación al cliente. También hubo muchas quejas sobre reservas dobles. La gente puede ser muy escéptica sobre el uso de TheFork para las reservas. No hay garantía definitiva de que su reserva se haya realizado realmente. Este problema puede ser problemático e inconveniente.

Aplicación y sitio web problemáticos

La aplicación TheFork también tiene errores y se bloquea con bastante frecuencia, lo que dificulta la navegación y la búsqueda de restaurantes. A veces, los clientes no podían realizar la reserva o realizar el pago a través de la aplicación debido a errores técnicos. Los usuarios también han encontrado errores técnicos al aplicar un código de descuento, dejar una reseña o darse de baja del servicio. Tanto la aplicación móvil como el sitio web necesitan muchas mejoras.

TheFork es famoso por su servicio al cliente. Si tiene algún problema, lo más probable es que lleve mucho tiempo resolverlo a través del equipo de atención al cliente. No son muy receptivos y, por lo general, no toman medidas rápidas a pesar de reconocer el problema. TheFork necesita mejorar el servicio para persuadir a la gente a usarlo.

¿Vale la pena TheFork?

Si bien el concepto es excelente, la plataforma tiene algunos defectos graves que solucionar. La mayoría de las revisiones de TheFork no estaban a favor de la plataforma debido a problemas relacionados con la usabilidad y la confiabilidad. Después de todo, esas son las razones principales para usar una aplicación de reserva de restaurantes en primer lugar. Sin embargo, una fracción de los clientes no han tenido problemas para usar la aplicación TheFork y continúan usándola felizmente. Por lo tanto, ¡podría valer la pena intentarlo!