El CEO de Thinx habla del salto de la marca DTC a minoristas nacionales como Target y de la duplicación de las ventas

Al entrar en el mercado de las tallas grandes, el disruptor de la higiene femenina, que proyecta 100 millones de dólares en ventas este año, está impulsando su compromiso con el diseño de productos inclusivos.
Thinx se ha comprometido a aumentar la accesibilidad y la inclusión a nivel de diseño de productos, venta minorista y marketing.
Por qué es importante:
- Se espera que el mercado global de bragas de período genere unos $279.3 millones para 2026.
- En el mercado estadounidense, una mayor inversión en higiene femenina y atención médica ha impulsado un aumento significativo en las ventas de bragas de época.
- Aprovechando ese crecimiento, la marca DTC Thinx, que ayudó a ser pionera en la categoría de ropa interior que absorbe el período, está expandiendo su marca con la distribución en minoristas como Target y CVS.
Ha sido un gran año para la marca de ropa interior a prueba de pérdidas y menstruación Thinx. Además de un aumento de las ventas en el comercio electrónico, la marca que antes era exclusivamente de venta directa al consumidor también ha aterrizado en las estanterías de los principales minoristas como Target y CVS con una nueva sub-marca «Thinx for All» dedicada a la accesibilidad de precios y tallas.
En 2020, la compañía creció casi un 50% y terminó el año con $ 80 millones en ventas. Hasta ahora, las proyecciones pronostican que Thinx cerrará 2021 en $ 100 millones.
«Creemos que parte de este crecimiento se puede atribuir a que COVID acelera las adopciones en línea y a los consumidores dispuestos a probar nuevos productos desde la seguridad de su sofá», dijo la CEO Maria Molland, en una entrevista. Sin embargo, lo que los alienta a probar es una campaña estratégica de educación del consumidor sobre su ropa interior que absorbe el período y que Thinx ha estado construyendo constantemente durante años.
«Pudimos atraer nuevos clientes y ahora la gente se ha dado cuenta de que nuestro producto funciona», dijo Molland.
Un compromiso con la inclusión y la accesibilidad en el centro del negocio
El panorama de los consumidores estadounidenses se encuentra en un punto de inflexión para muchas marcas en todas las categorías, y los consumidores esperan cada vez más que las marcas y el marketing sean inclusivos con respecto a factores desde la raza y el origen étnico, la edad, la identidad de género y la orientación sexual hasta la capacidad física, el tipo de cuerpo y más.
Por un lado, Thinx evita eufemismos como «higiene femenina» para describir la menstruación, en lugar de simplemente decir en su eslogan: «Somos Thinx: para personas con períodos».
Se espera que la industria global de bragas de período genere $ 279.3 millones para 2026, según un informe de Future Market Insights.
Reconociendo el poder de su plataforma para hablar con todo tipo de personas, Thinx se ha comprometido a aumentar la accesibilidad y la inclusión con respecto a diseño de productos, venta minorista y marketing.
Parte del éxito de la marca, dice Molland, radica en una voluntad continua de iniciar conversaciones incómodas y ayudar a los consumidores a aceptar condiciones que alguna vez se sintieron estigmatizadas, como períodos abundantes o incontinencia posparto. El año pasado, Molland y su equipo lanzaron Thinx for All, una nueva línea de difusión disponible a un precio más accesible de $ 17 (en comparación con su par clásico de $ 39) y almacenada en los lugares donde la gente ya está comprando productos para el cuidado del período y la vejiga.
Este mes, Thinx relanzó su colección de tallas grandes, que fue rediseñada para ofrecer un mejor ajuste para más tipos de cuerpo en respuesta a los comentarios de los clientes que afirmaban que sus tamaños extendidos no ofrecían la misma protección que su producto de tamaño recto.
«Nuestra comunidad ha estado pidiendo precios y tamaños más accesibles, y escuchamos», dijo Molland. «El año pasado nos centramos en la educación sobre productos, y ahora es el momento de ofrecer la misma calidad y función y ponerlo a disposición a un precio más bajo y ofrecer más opciones de tamaño para nuestros clientes».
Cómo Thinx está aprovechando el poder de un minorista como Target
Con la estrategia «Thinx for All», Molland espera que la compañía pueda atraer a aún más clientes potenciales que han oído hablar de la marca y su innovación y están buscando una forma accesible de probarla.
Según Molland, se estima que el 95% de los consumidores compran sus productos para el cuidado del período en tiendas físicas. Eso significa que muchos de ellos nunca han oído hablar de Thinx y es posible que aún no estén familiarizados con el concepto de ropa interior de época.

Al igual que muchas marcas de DTC en categorías similares antes, Thinx ha buscado asociaciones estratégicas al por mayor con minoristas nacionales para llegar a esa cohorte de compradores en la tienda donde ya están.
Hasta ahora, los socios minoristas masivos de Thinx for All incluyen Target, CVS y Urban Outfitters, todos los cuales han adoptado marcas independientes más pequeñas como un medio para expandir sus propias audiencias. «Son cada vez más ágiles y trabajarán con soluciones creativas en la tienda», dijo Molland sobre sus principales socios minoristas.
Tras el éxito del 2020, la marca está bien preparada para afrontar el futuro
Se espera que la industria global de bragas de época genere $279.3 millones para 2026 .Según un informe de Future Market Insights en el mercado estadounidense, una mayor inversión en higiene femenina y atención médica ha impulsado un aumento significativo en las ventas de bragas de época, según el informe.
Aunque la categoría de ropa interior de época se ha vuelto más concurrida, Thinx continúa dominando en la categoría en la que efectivamente fue pionera, según Molland, quien dice que Thinx tiene una participación de mercado del 70% en los Estados Unidos y del 40% a nivel mundial.
Un espíritu de innovación y dedicación a escuchar a sus clientes mantiene a Thinx a la vanguardia, dice.
A principios de este año, Thinx capitalizó el crecimiento del athleisure con una expansión en ropa deportiva de rendimiento a prueba de fugas. Desde entonces, las principales marcas deportivas como Adidas también han entrado en el mercado del athleisure a prueba de períodos, lo que indica que puede haber oportunidades de crecimiento futuro en la categoría.
«Siempre estamos explorando posibles extensiones para nuestros productos y diferentes formas en que podemos integrar nuestra tecnología innovadora y exclusiva para la protección definitiva del período», dijo Molland. «Ahora que hemos encontrado un ajuste producto/mercado, ahora estamos enfocados en escalar nuestro negocio en todo el mundo».