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Como vender en Facebook: una guía paso a paso

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Desde el 2011, Facebook te permite crear tiendas y vender productos en su plataforma. Vender en Facebook proporciona una forma para que personas como usted ganen dinero en línea a través de un mercado en línea.

Deberá superar algunos obstáculos antes de poder comenzar a vender productos en Facebook. Esto incluirá la creación de una página comercial, decidir si conectarse a una plataforma de comercio electrónico, enumerar sus productos y promocionar su tienda de Facebook.

Si ya vende productos en línea, tal vez en coordinación con un blog monetizado, conectar su plataforma de comercio electrónico es relativamente fácil. Si aún no vende nada en línea, le mostraremos cómo puede comenzar vendiendo productos en Facebook.

El Mercado de Facebook frente a una tienda de Facebook

Antes de comenzar, es importante comprender las diferencias entre dos formas populares de vender cosas en línea con Facebook: Facebook Marketplace y Facebook Shop.

Facebook Marketplace es un lugar donde cualquiera puede vender artículos en Facebook. Esto se parece más a una plataforma Craigslist que a una verdadera plataforma de comercio electrónico. Puede pensar en los listados de Marketplace como anuncios personales donde puede encontrar y vender productos en su área local.

Con Facebook Marketplace, el procesamiento de pagos no se realiza a través de Facebook. Las personas pueden simplemente encontrarse, intercambiar bienes y realizar el pago según los términos acordados. Esto podría ser en forma de efectivo o cheques en persona o dinero enviado a través de una aplicación de pago, como una cuenta de PayPal.

Al igual que Craigslist, Facebook Marketplace está diseñado más para ventas de persona a persona que para pequeñas empresas. Es una gran opción si está limpiando su casa y quiere vender sus cosas viejas.

Facebook Shop, por otro lado, es una plataforma de comercio electrónico donde las empresas pueden cargar muchos productos para venderlos a las personas en línea. Piense en esto como una tienda en línea en lugar de un lugar donde las personas pueden intercambiar productos.

Con una tienda de Facebook, puede tener sus transacciones de pago respaldadas a través de Facebook. También puede optar por enviar a los clientes a un sitio de comercio electrónico de terceros preexistente que ya haya configurado.

Si elige vender directamente en Facebook o a través de su propia plataforma de comercio electrónico, dependerá de usted. Pero de cualquier manera, deberá configurar la plataforma. Demos los primeros pasos para lanzar su tienda de Facebook.

1. Crea una página comercial de Facebook

Antes de que pueda comenzar a vender en Facebook, debe tener una página comercial en Facebook. Esta parte puede causar mucha confusión, ya que muchos piensan que solo necesita tener una cuenta de Facebook para comenzar a vender. Las páginas comerciales de Facebook no son lo mismo que las páginas personales de Facebook.

Estas páginas se utilizan específicamente para fines comerciales. En lugar de ver su nombre en la parte superior de la página, verá el nombre y las imágenes de marca de su empresa. Aún necesitará tener una cuenta personal e iniciar sesión para actuar como el administrador que maneja la página detrás de escena.

Cómo vender en Facebook: el "Crear" menú desplegable en Facebook

Para crear una página comercial, inicie sesión en su cuenta personal, diríjase a la parte superior de la pantalla y toque el botón «Crear». Luego, seleccione «Página» en el menú desplegable. Puede elegir entre crear una página comercial o de marca, o una página de comunidad o figura pública. Elija crear una página comercial. Luego, escriba el nombre y la categoría comercial en la que encaja.

Cómo vender en Facebook: las opciones para crear tu página de negocios en Facebook

Después de eso, puede comenzar a darle un toque de estilo a su página comercial. Agrega una bonita foto de perfil, una foto de portada y cualquier detalle descriptivo que dé vida a la presencia de tu empresa en Facebook. Y así, tienes una página de negocios. El siguiente paso es configurar su tienda de Facebook.

2. Elija cómo vender en Facebook

Para comenzar a vender, debe tocar el botón azul «Agregar un botón» en la parte superior de su página. Seleccione «Comprar ahora» y toque siguiente. Su próxima decisión será averiguar cómo quiere vender en Facebook. Tendrás dos opciones.

Cómo vender en Facebook: la página web con la opción de vincular a un sitio web o configurar una tienda en Facebook

La primera opción es vender directamente en la sección de la tienda de Facebook sin enviar a los clientes fuera de su página de Facebook. La segunda opción es redirigir a los clientes a una página de comercio electrónico de terceros que ya ha configurado.

Primero veamos cómo vender directamente en Facebook.

Usando solo Facebook

Vender directamente en Facebook es una buena opción para aquellos que son nuevos en el juego y no venden muchos productos. Si bien es fácil de configurar, no es del todo fácil de usar si comienza a vender una gran cantidad de productos.

Facebook te permite cargar y vender productos de forma gratuita. Proporciona instrucciones claras para configurar su tienda, incluida la selección de los detalles del método de pago y cómo cargar los detalles de su producto en la plataforma.

Sin embargo, con una tienda de Facebook, solo puede vender en este sitio de redes sociales. Con una plataforma de comercio electrónico adjunta a su tienda de Facebook, puede vender en cualquier lugar de la web.

Facebook Shop también dificulta la gestión de pedidos. Para cada pedido que realice, deberá ingresar manualmente y actualizar el estado del pedido. Esto incluye la actualización manual cuando un cliente completa un pago, cuando el pedido se envía al cliente y cuando el pedido está completo.

Usando una plataforma de comercio electrónico

Una plataforma de comercio electrónico es mucho más fácil de usar para las empresas que esperan escalar sus operaciones de ventas en línea. Los sitios web de comercio electrónico de terceros brindan mayores funcionalidades de ventas y le permiten vender sus productos en múltiples canales de venta en línea en lugar de solo a los usuarios de Facebook.

Las plataformas de comercio electrónico también le permiten automatizar los pasos a lo largo del proceso de ventas y le permiten ahorrar mucho tiempo. Esto incluye funciones ampliadas de listado de productos, seguimiento automatizado de pedidos y herramientas de gestión de envío que facilitan y agilizan las cosas. Estas plataformas también brindan a los clientes una mejor experiencia de compra que una tienda de Facebook.

El problema es que todas estas funcionalidades adicionales vienen con un precio adjunto. Las plataformas de comercio electrónico cobran más mensualmente en comparación con la opción gratuita de vender solo en Facebook. Sin embargo, si espera vender varios productos por semana, es probable que el costo valga la pena, especialmente porque podrá vender en más de una plataforma fuera de Facebook.

Algunas de las plataformas de comercio electrónico más populares incluyen Shopify, BigCommerce y Squarespace.

Shopify

Cómo vender en Facebook: niveles de precios de Shopify

Shopify es una de las plataformas de comercio electrónico más populares que existen en la actualidad. Es una excelente opción tanto para empresas nuevas como para aquellas que tienen cientos de ventas al mes.

BigCommerce

Cómo vender en Facebook: niveles de precios de BigCommerce

BigCommerce es una opción adecuada para empresas que tienen muchas ventas al mes. Con excelentes funciones de administración de inventario, puede manejar un inventario extenso con facilidad.

Espacio cuadrado

Cómo vender en Facebook: niveles de precios de Squarespace

Espacio cuadrado es otra plataforma de comercio electrónico que está dirigida a vendedores principiantes. Si tiene una tienda extensa, le recomendamos las dos plataformas anteriores. Pero si eres nuevo en la venta y quieres mojarte los pies con una opción barata, dale una oportunidad a Squarespace.

3. Enumere sus productos

Una vez que haya decidido qué plataforma desea usar para vender, deberá cargar sus listados de productos y la información de su tienda. Este proceso será diferente según la plataforma que elijas, pero repasaremos cierta información general que debes incluir en tu tienda.

Para cada uno de sus listados de productos, debe estar preparado para incluir todos los siguientes detalles.

  • Imágenes de alta calidad de su producto
  • Una descripción detallada del producto.
  • Información de tamaño y peso
  • Un número de SKU de inventario

Una vez que haya subido sus listados de productos, es hora de proporcionar información detallada sobre la tienda. Brindar a sus clientes detalles sobre su tienda generará confianza y los ayudará a comprar sus productos con confianza. Debe incluir los siguientes detalles en la página de su tienda.

  • Información del contacto
  • Información de servicio al cliente
  • Tarifas de envío y políticas de la tienda
  • Información de la tienda «Acerca de nosotros»

Si decidió optar por una plataforma de comercio electrónico de terceros, deberá seguir los pasos necesarios para conectar su tienda a su página de Facebook. Su plataforma de comercio electrónico debería poder sincronizarse con su página de Facebook. Este proceso puede tardar entre 24 y 48 horas. Una vez que su tienda haya sido aprobada, sus productos se incluirán automáticamente en su tienda de Facebook.

Después de enumerar artículos y construir su tienda con toda la información anterior, puede ajustar la configuración de su tienda, comenzar a promocionar sus productos y comenzar a ganar dinero en línea.

4. Empiece a promocionar y vender

Hay varias formas de promocionar sus productos en Facebook. Tres formas populares en que las empresas promocionan sus productos son a través de publicaciones mejoradas, anuncios de Facebook y obsequios en línea.

Las publicaciones impulsadas son publicaciones pagas que pueden llegar a una audiencia más amplia. Si crea una publicación sobre un producto que está vendiendo, puede decidir promocionar esta publicación por una pequeña tarifa. En cierto modo, esto es como un anuncio, excepto que se mostrará en el servicio de noticias de sus clientes en lugar de en un espacio publicitario.

Los anuncios de Facebook, por otro lado, son campañas publicitarias que puede crear para promocionar sus productos en Facebook. Estas son las ubicaciones de anuncios típicas que ve en Facebook que le permiten llegar a un público objetivo.

Por último, puede realizar sorteos de productos que pueden atraer clientes potenciales a su tienda. Las ofertas y los sorteos de concursos generan rumores en su tienda y pueden atraer compradores potenciales a la puerta.

Empiece a vender en Facebook

Vender sus productos en Facebook le dará acceso a millones de clientes en línea. Si ya tiene una plataforma de comercio electrónico, le recomendamos que amplíe su presencia en línea a Facebook. Si todavía eres nuevo en el juego, Facebook es un gran lugar para adquirir experiencia vendiendo online.

Para aquellos de ustedes que estén interesados ​​en otras formas de ganar dinero en línea, diríjase a nuestra guía para vender productos en Etsy, así como a 15 ideas de ingresos pasivos para ganar dinero extra.

Mucha suerte para poner en marcha su tienda de Facebook.