¿Buscas una forma flexible de ganar dinero extra? El «mystery shopping» o compras misteriosas te paga por evaluar negocios como un cliente normal. Descubre las mejores empresas y cómo evitar estafas en este artículo.
¿Qué es el Mystery Shopping?
El mystery shopping consiste en actuar como un cliente común para evaluar la calidad del servicio y la experiencia del cliente en un negocio. La clave es que el personal no debe saber que estás evaluándolos para obtener una perspectiva real.
Las empresas utilizan esta información para mejorar sus servicios. Como comprador misterioso, recibirás instrucciones específicas sobre qué observar y evaluar durante tu visita.
¿Cuánto Dinero Puedes Ganar?
Las ganancias varían según la complejidad del trabajo. Las tareas sencillas pueden pagar alrededor de $10, mientras que evaluaciones más extensas, como estadías en hoteles, pueden superar los $150. Además del pago, muchas empresas reembolsan los gastos de compra, lo cual es un incentivo adicional.
Cómo Aplicar a un Trabajo de Mystery Shopping
El proceso de solicitud es similar al de cualquier trabajo independiente. Deberás proporcionar información personal, y algunas empresas podrían requerir una prueba de calificación básica que podría incluir redactar un reporte de muestra o responder preguntas sobre las políticas de la compañía.
Las Mejores Empresas de Mystery Shopping
Aquí te presentamos una lista de algunas de las compañías más reconocidas en el sector, organizadas alfabéticamente:
AboutFace
AboutFace es bien valorada en la comunidad de «mystery shoppers». Para registrarte, completa la solicitud en su sitio web y acepta sus términos y condiciones.
- Sitio web: AboutFaceCorp.com
A Closer Look
Reconocida por MSPA, A Closer Look ofrece diversas oportunidades, desde auditorías de cines hasta restaurantes y hoteles de lujo. Para unirte, debes superar una prueba de calificación que demuestra tu capacidad de redactar informes claros y concisos.
- Sitio web: A Closer Look
Amusement Advantage
Si te gustan los parques de atracciones, Amusement Advantage te paga por visitarlos. Aunque los trabajos no pagan tanto como otros, sí reembolsan el costo de las entradas.
- Sitio web: AmusementAdvantage.com
ath Power
Con más de 500,000 compradores misteriosos, ath Power ofrece miles de trabajos mensuales. Si eres detallista y confiable, considera esta opción.
- Sitio web: athPower.com
BARE International
BARE International se destaca por su sistema transparente y democrático de programación. Ofrecen más de 50,000 trabajos al mes con una amplia variedad de oportunidades.
- Sitio web: BareInternational.com
BestMark
Con más de 30 años de experiencia, BestMark trabaja con empresas de todos los tamaños. Ofrecen miles de trabajos cada mes, desde restaurantes hasta casinos.
- Sitio web: BestMark
Call Center QA
Si prefieres no viajar, Call Center QA se enfoca en compras misteriosas telefónicas. No necesitas experiencia, solo ser mayor de 18 años y residente de los Estados Unidos.
- Sitio web: CallCenterQA.org
Confero
Desde la década de 1980, Confero trabaja con cadenas populares, marcas y tiendas independientes. Para registrarte, completa tu perfil y acepta los términos para acceder a su bolsa de trabajo.
- Sitio web: Confero
GBW
Con una gran presencia internacional, GBW tiene más de 400,000 compradores secretos en más de 100 países. Solo necesitas registrarte y proporcionar información personal y referencias.
- Sitio web: GBW
InteliChek
InteliChek se centra en la industria automotriz. A menudo buscan compradores misteriosos que quieran trabajar desde casa.
- Sitio web: InteliChek
IntelliShop
Con más de un millón de compradores misteriosos en los Estados Unidos, IntelliShop trabaja con múltiples industrias. Regístrate, firma el acuerdo y comienza a ganar dinero.
- Sitio web: Intelli-Shop.com
Market Force
Market Force es una de las compañías más grandes, pagándote por comer y comprar en tus marcas favoritas. Su app, Eyes:On, te permite completar trabajos sobre la marcha.
- Sitio web: MarketForce.com
Mercantile Systems (Merc)
Mercantile Systems (Merc) ofrece muchos trabajos en restaurantes de comida rápida. Regístrate y comienza a ver los trabajos en su bolsa de trabajo.
- Sitio web: MercSystems.com
Perception Strategies
Perception Strategies se especializa en el sector de la salud, pagando por visitar consultorios médicos y hospitales. Los trabajos en este sector suelen pagar más de $50 por visita.
- Sitio web: Perception Strategies
Pinnacle
Pinnacle se enfoca en la industria financiera, pagando por visitar bancos y cooperativas de crédito. Estos trabajos suelen ser bien remunerados.
- Sitio web: Pinnacle
RBG
RBG realiza compras misteriosas escritas y en video en los Estados Unidos y Canadá. Requieren excelentes habilidades de gramática y ética.
- Sitio web: RBG
Second to None
Second to None es una empresa sólida con más de 30 años de experiencia. Regístrate para obtener una cuenta gratuita y acceder a oportunidades.
- Sitio web: Second-to-None.com
Secret Shopper
Secret Shopper ha estado en el negocio desde 1990. Trabajan en casi todas las industrias orientadas al cliente. Puedes incluso usar su app altamente valorada.
- Sitio web: SecretShopper.com
SeeLevel HX
SeeLevel HX Mystery Shopping ofrece una combinación de trabajos bien pagados y una gran cantidad de oportunidades. Completa su formulario de registro para activarte en la plataforma.
- Sitio web: SeeLevelHX.com
Shopper’s View
Shopper’s View te paga por evaluar el servicio al cliente, la calidad del producto y la apariencia de los negocios locales. También trabajan con eventos deportivos y restaurantes.
- Sitio web: ShoppersView.com
Sinclair Customer Metrics
Sinclair Customer Metrics ofrece una variedad de trabajos, desde hablar por teléfono hasta visitar tiendas en persona. Revisa sus documentos, completa la solicitud y toma el «Sinclair New Shopper Challenge».
- Sitio web: Sinclair Customer Metrics
Bolsas de Trabajo de Mystery Shopping
Estas plataformas te permiten ver trabajos de múltiples empresas en un solo lugar, facilitando la búsqueda de oportunidades:
Presto Insta-Shops
Presto Insta-Shops te permite ver trabajos en tu área sin necesidad de registrarte. Simplemente habilita la ubicación y explora las ofertas en el mapa.
- Sitio web: Presto Insta-Shops
JobSlinger
Aunque su diseño es anticuado, JobSlinger funciona. Introduce tu código postal para ver los trabajos disponibles en tu área. Necesitarás una cuenta gratuita para ver la información detallada.
- Sitio web: JobSlinger
MysteryShopForum
MysteryShopForum es un foro valioso para aprender sobre la industria y encontrar trabajos de mystery shopping. Requiere registro para ver los hilos.
- Sitio web: MysteryShopForum
Apps de Mystery Shopping
Estas empresas solo operan a través de aplicaciones móviles:
Field Agent
Field Agent tiene más de un millón de «agentes» que completan pequeñas tareas. Descarga la app, explora los trabajos y sigue las instrucciones.
- Sitio web: Field Agent
Gigwalk
Gigwalk ofrece un proceso de registro sencillo y utiliza tu teléfono para encontrar trabajos. Descarga la app gratuita, regístrate y encuentra trabajos en el mapa.
- Sitio web: Gigwalk
iShopFor Ipsos
iShopFor Ipsos, de la misma empresa de encuestas, te permite ganar dinero con tareas de mystery shopping. Regístrate en su sitio web o en la app para calificar.
- Sitio web: iShopFor Ipsos
iSecretShop
iSecretShop es una de las apps favoritas. Descarga la app, crea una cuenta y comienza a aplicar a trabajos inmediatamente.
- Sitio web: iSecretShop
Merchandiser by Survey.com
Merchandiser by Survey.com te ayuda a ganar dinero completando servicios minoristas en tiendas locales. También puedes registrarte para trabajos por hora como demostraciones de comida y reposición de estanterías.
- Sitio web: Merchandiser by Survey.com
Mobee
Mobee te paga por comprar y cenar en tus lugares favoritos, todo mientras ganas recompensas. Únete en minutos y ve los trabajos a través del mapa de la app.
- Sitio web: Mobee
Empresas Más Pequeñas de Mystery Shopping
Aquí tienes enlaces a algunas compañías más pequeñas que son miembros de MSPA Américas:
- 360 Relay
- ACE Mystery Shopping
- Alta360 Research
- Ann Michaels & Associates, Ltd.
- Business Evaluation Services
- Coast to Coast Scheduling Services, Inc.
- Confidential Consumer
- Consumer Insight
- Consumer Service Analysis, Inc.
- Consumer@Site
- Coyle Hospitality Group
- Customer 1st
- Customer Experience Experts
- Customer Impact, LLC
- Customer Service Experts
- Data Quest Ltd.
- Dynamic Advantage, Inc.
- Elite CX Solutions
- Ellis Partners in Mystery Shopping
- Hospitality Now
- HS Brands Global
- Intouch Insight
- Jancyn Evaluation Shops
- JM Ridgway Co., Inc.
- Market Viewpoint
- Marketstat, LLC
- MCG, Management Consultant Group, LLC
- Mintel International Group, Ltd.
- New Image Marketing Research Corp.
- Perfectly Frank Inc.
- Person to Person Quality
- Primo Solutions, LLC
- Reality Based Group™, Inc.
- Reality Check
- Remington Evaluations, LLC
- Research Metrics
- Service Evaluation Concepts, Inc.
- White Clay
- Winthrop Douglas, Inc.
Cómo Evitar Estafas de Mystery Shopping
Es crucial estar alerta para evitar estafas. Aquí hay algunos consejos:
Nunca Pagues por Unirte
Una empresa legítima nunca te pedirá dinero por adelantado.
No Cambies Cheques Inicialmente
Si recibes un cheque antes de realizar algún trabajo, no lo cambies. Los estafadores a menudo falsifican cheques con nombres de empresas legítimas.
Investiga Siempre
Busca opiniones y reseñas sobre la empresa antes de registrarte. Desconfía de las empresas con muchas críticas negativas o sin presencia en línea.
Verifica la Acreditación MSPA
Muchas empresas legítimas están acreditadas por la MSPA. Verifica su sitio web oficial para confirmar si la empresa está listada.
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