99Designs conecta a clientes que necesitan diseños gráficos a bajo costo con una amplia red de diseñadores. Sin embargo, el modelo de negocio favorece a los clientes, dejando a los diseñadores con pocas garantías de pago por su trabajo.
¿Qué es 99Designs?
99Designs es una plataforma que pone en contacto a clientes que necesitan diseños (logos, tarjetas de presentación, folletos, etc.) con diseñadores gráficos de todo el mundo.
¿Cómo funciona?
Los diseñadores se registran gratuitamente, crean un perfil y especifican sus especialidades y áreas de interés. Existen dos modalidades de trabajo:
- Concursos de diseño: Los clientes lanzan un concurso y los diseñadores compiten entre sí.
- Trabajo individual: Trabajar directamente con un cliente, generalmente después de haber ganado un concurso.
Análisis de 99Designs
99Designs puede ser atractivo para clientes que buscan diseños económicos. Un concurso «Bronze» comienza desde $299, atrayendo al menos 30 propuestas diferentes. Los concursos de mayor valor (Silver, Gold y Platinum) ofrecen aún más opciones.
Desventajas para los diseñadores
El modelo de 99Designs presenta varios inconvenientes para los diseñadores:
- Alta competencia: La competencia en los concursos es feroz, con bajas probabilidades de ganar.
- Trabajo no remunerado: Es común invertir tiempo y esfuerzo en diseños que no resultan ganadores.
- Pagos y comisiones: Las ganancias se pagan en «créditos» convertibles a efectivo mediante PayPal o Payoneer, con comisiones adicionales.
- Altas tarifas: Las tarifas de la plataforma varían entre el 5% y el 15% para trabajo individual, sumado a una tarifa de «introducción» de $100 por cliente nuevo. Los ganadores de concursos reciben solo una parte del premio total, reteniendo 99Designs el resto.
- Cancelaciones inesperadas: Los diseñadores reportan suspensiones de cuentas sin previo aviso, perdiendo los créditos acumulados.
Pagos
Los pagos se realizan dentro de los tres días posteriores a la finalización del trabajo. Sin embargo, solo se pueden retirar fondos una vez que se alcanzan los $25 en la cuenta.
Alternativas a 99Designs
Existen otras plataformas que ofrecen mejores oportunidades para los diseñadores, como FreeUp, Awesomic, Creatively y Skyword. Para diseño de interiores, Decorilla es una buena opción.
Testimonios de diseñadores
Las opiniones de diseñadores sobre 99Designs son variadas, pero generalmente resaltan los siguientes puntos:
- «Buena plataforma para diseñadores principiantes para adquirir experiencia, pero con poca garantía de pago.»
- «Formato de concurso de alto riesgo; no hay pago si se pierde.»
- «Inestabilidad financiera, clientes exigentes con altas expectativas.»
- «Difícil ganar concursos debido a la gran cantidad de competidores.»
Ejemplo de costos en concursos (información obtenida de Quora):
En un concurso «Bronze» que cuesta $299 al cliente, el diseñador ganador recibe $190. 99Designs se queda con $109.
- Diseño de tarjeta de presentación: 99Designs se queda con $64.
- Diseño de camiseta: 99Designs se queda con $69.
- Diseño de portada de libro: 99Designs se queda con $99.
- En general, 99Designs se queda con entre el 30% y el 40% del monto total pagado por el cliente.
Experiencias negativas
Muchos diseñadores reportan experiencias negativas, incluyendo:
- Suspensiones injustificadas de cuentas.
- Competencia desleal con diseños copiados.
- Falta de soporte y atención al cliente.
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